【PUS-UCL5】 よくあるご質問
- Q付属ソフトのインストール時に本製品を接続したら「エラーコード39」と表示されインストールができない。
- A
・接続するUSBコネクターを変えて試してください。
・PCを再起動し再度試してください。
・付属ソフトをインストールし直してください。上記を行っても改善しない、または別製品で同様のエラーが表示される場合、Windowsのシステムファイルが破損している可能性があります。重要なファイルをバックアップ後リカバリまたは初期化を行ってください。
・接続するUSBコネクターを変えて試してください。
・PCを再起動し再度試してください。
・付属ソフトをインストールし直してください。
上記を行っても改善しない、または別製品で同様のエラーが表示される場合、Windowsのシステムファイルが破損している可能性があります。重要なファイルをバックアップ後リカバリまたは初期化を行ってください。