【PTB-MT1/PTB-MTPV】 よくあるご質問
- Qタブレットが使えない/カーソルが動きません。
- A以下内容を確認してください。
- パソコンに正しく本体が接続されているかご確認ください。
- タブレットに専用ケーブルがきちんと接続されているか確認してください。
- タブレットをPC本体のUSBポートに挿して確認してください。USBハブ経由の場合は動作しないことがあります。
- Macintoshの場合も、キーボード脇のUSBポートではなく、PC本体のUSBポートで動作確認してください。
- ドライバーを一度アンインストールしてから再度インストールしてみてください。
- 他のタブレットのドライバーがインストールされている場合は、アンインストールしてからドライバーをインストールしてください。
- Macintoshの場合は、アクティビティモニタでPenPadDriverが起動してるか確認してください。
- ペンをタブレットから離しすぎると正しく動作しません。
- 金属製の机等の上ではペンの反応が悪くなることがあります。その場合は別の所でご使用になるか、机との間にシートや雑誌等を挟んでご使用ください。
- 専用ペンの電池残量がなくなっている可能性があります。電池の交換により改善されることがあります。