【PWC-10H/PWC-30H】 よくあるご質問
- Qビデオチャットを行っていたら、通信の相手から「画像がコマ落ちした」、「画像の動きがスムーズでない」と言われました。調整はできますか？
- A
以下の原因が考えられますので、ご確認ください。
- ご使用のネットワーク環境が原因により、送信画像が適切に送れないことがあります。ビデオチャット中は、「ブラウザを閉じる」、「他のネットワークと接続するソフトウェアを開かない」など行い、負荷を軽減させてください。
- パソコンのUSBポートに接続している周辺機器によって、パソコン内部にてカメラ画像の転送速度が低下することがあります。ウェブカメラ以外の周辺機器をUSBポートから外して、再度画像を確認してください。