【PDP-U8MA】 よくあるご質問

Windows10の設定からカメラとマイクのプライバシー設定をご確認ください。

≪カメラのプライバシー設定を確認する≫
1.Windowsの［スタート］から[設定]＞[プライバシー]の順に選択して『プライバシー』設定画面を表示してください。
2.画面左のメニューから[カメラ]を選択し、［アプリがカメラにアクセスできるようにする］を「オン」にしてください。画面下部に［デスクトップアプリがカメラにアクセスできるようにする］が表示されている場合は、この項目も「オン」にしてください。
3.[カメラにアクセスできるアプリを選ぶ]で、ご使用のアプリを「オン」にしてください。

≪マイクのプライバシー設定を確認する≫
1.Windowsの［スタート］から[設定]＞[プライバシー]の順に選択して『プライバシー』設定画面を表示してください。
2.画面左のメニューから[マイク]を選択し、［アプリがマイクにアクセスできるようにする］を「オン」にしてください。画面下部に［デスクトップアプリがマイクにアクセスできるようにする］が表示されている場合は、この項目も「オン」にしてください。
3.[マイクにアクセスできるアプリを選ぶ]で、ご使用のアプリを「オン」にしてください。