既にパソコンにBluetooth機能が搭載されている場合は(別製品のBluetoothアダプターをインストールしている場合も含む)、本製品を接続することができません。 ただし、搭載されているBluetooth機器の機能をオフにし、デバイスドライバーをアンインストールすることで本製品が使用できるようになる場合があります。
この質問はお客様の問題解決に役立ちましたか?