【DS-S-2T】よくあるご質問

Q個別ファイル復旧で取り出したファイルを解凍しましたが、日本語のファイル名が文字化けします。

ファイル名が日本語(2バイト文字)の場合、文字コードの違いにより解凍時に文字化けが発生する場合があります。
このような場合、適切な文字コードを判別する解凍ソフトを使用することで正常に解凍されます。
弊社では、以下の解凍ソフトにて正常に解凍できることを確認しております。